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常见问题（联系相关）
Q1：多久能收到回复？
在工作时间内，通常 2–8 小时内回复；大量请求时可能顺延至下一个工作日。紧急问题请在表单中标注“紧急”。
Q2：开奖直播卡顿或黑屏怎么办？
请先确认网络环境，并刷新页面。如仍存在问题，请附上时间、期号和浏览器信息提交，我们会迅速排查。
Q3：历史数据出现疑似错误如何反馈？
提交相关期号与对照来源（如截图或描述），我们核验后会更正并在更新日志中说明。
Q4：是否提供购彩或资金服务？
不提供。SG快乐十分 仅提供信息查询、数据分析与学习资料，请理性看待数据与分析结果。
Q5：我的隐私如何保护？
我们仅收集处理请求所需的基本信息，不会用于未经授权的营销或共享。必要时可要求删除您的提交记录。
Q6：如何获取功能使用指引？
您可以前往“关于我们”了解平台能力与更新，也可在表单中选择“AI分析/工具咨询”，我们将提供针对性的上手建议。
服务承诺
合规与中立
提供公开数据与工具，不涉及金钱或诱导性内容，遵循平台与广告政策，内容保持中立与信息价值导向。
清晰与准确
持续优化历史数据、趋势与分析模型，发现错误及时更正，提供简明易懂的说明与示例。
及时响应
在工作时间内快速响应并跟踪处理进度，复杂问题将进行阶段性说明，确保信息透明。
平均首次响应：工作时段 2–8 小时；非工作时段将在下一工作日处理。
位置与指引
如需邮寄资料或进行线下商务拜访，请提前通过邮件或表单预约。
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